Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable de tus datos
El responsable de la base de datos es Natalia Salcedo (Cocreadoras), CUIT 27-32996655-6, con domicilio en Tejedor 55, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a hola@cocreadoras.com.
2. Qué datos recolectamos
- Datos de contacto: nombre y apellido, email y teléfono.
- Datos de envío: dirección, código postal, localidad, provincia, DNI de quien recibe (lo pide la empresa de envíos) y sucursal elegida.
- Datos del pedido: productos, modelos y textos de personalización.
- Datos de pago: solo el estado y el número de operación. Los datos de tu tarjeta los gestiona Mercado Pago; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
- Datos técnicos: la información mínima necesaria para que el sitio funcione, como cookies de sesión.
3. Para qué los usamos
- Producir tu pedido personalizado.
- Enviártelo y darte el número de seguimiento.
- Comunicarnos con vos sobre tu pedido (confirmación, avisos de producción y envío, consultas).
- Emitir la factura correspondiente.
- Enviarte novedades y lanzamientos por email, solo si lo aceptaste al hacer tu pedido.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con quienes los necesitan para cumplir tu pedido:
- El Taller que fabrica, factura y despacha tu producto.
- Andreani, la empresa de envíos.
- Mercado Pago, para procesar el pago.
- Proveedores tecnológicos que nos dan servicio de hosting, base de datos y envío de emails (por ejemplo Vercel, Supabase y Brevo). Algunos de estos servicios pueden almacenar datos fuera de Argentina, con niveles de protección adecuados.
También podríamos compartirlos si una autoridad competente lo requiere por ley.
5. Emails de novedades
Si aceptaste recibir novedades, te vamos a escribir de vez en cuando con lanzamientos y propuestas de Cocreadoras. En todos los emails vas a encontrar un enlace para darte de baja cuando quieras. Darte de baja no afecta los emails sobre tus pedidos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de tus pedidos mientras sea necesario para cumplirlos, atender reclamos y cumplir obligaciones legales y fiscales. Los datos para novedades los guardamos hasta que te des de baja.
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, escribiendo a hola@cocreadoras.com. Te respondemos dentro de los plazos legales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Usamos proveedores con conexiones cifradas y acceso restringido a la información. Solo las personas que necesitan los datos para preparar y enviar tu pedido pueden verlos.
9. Cookies
Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, mantener tu sesión y tu carrito). Si en el futuro sumamos herramientas de medición, lo vamos a informar en esta página.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.